※ PC
1. 파일 업로드가 되지 않을 때에는 크롬(Chrome), 엣지(Edge) 모두 업로드가 안되는지 확인합니다. 2. 보안 프로그램이 작동하고 있는지, 네트워크 상태가 좋지 않은지 확인합니다. 3. 파일명을 200자 이하로 조정해 주세요. 4. 파일명이 중복되었는지 확인해주세요.
※ 모바일
와이파이(Wi-Fi)나 데이터 상태가 좋지 않은 경우 일부 기능들이 작동되지 않을 수 있습니다.
이런 경우 업로드 시스템의 로딩이 모두 될 때까지 기다리시거나 데이터가 좋은 곳에서 업로드합니다.

계속해서 오류가 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁드려요.

※ PC
멀티 업로드를 지원하지 않는 브라우저의 경우 자료 업로드 시 한개씩만 선택 가능합니다.
최신 크롬(Chrome) 브라우저 이용을 권장 드립니다.

※ 모바일
멀티 업로드 기능이 지원되지 않는 핸드폰 기종의 경우 자료 업로드 시 한개씩만 선택 가능할 수 있습니다.
PC를 통해 접속해주시면 멀티 업로드가 가능합니다.

계속해서 오류가 있으실 경우 고객센터로 연락 부탁드려요.

최종 제작 요청 후 담당자가 확인 후 시안 확인 예정일을 업무일, 업무시간에 남겨드려요.
(담당자 확인까지 조금 시간이 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드려요.)
시안 확인 예정일은 아래 링크에서 성함과 휴대폰 번호를 입력 후 로그인 하시면 확인하실 수 있어요. ☞ 확인하러 가기

- 세로 사진이 많으실 경우 세로 사진의 위아래를 잘라 가로로 편집하거나, - 양옆으로 3분할 효과나 블러 효과를 넣어 제작되세요. - 세로 동영상의 경우 ‘세로 사진 3분할 효과’와 같은 방식으로 편집됩니다. - 아래 예시 이미지를 참고해 주세요.

• 원본 사진
• 위아래 자름
• 좌우 블러
• 3분할

배경음악 변경은 저작권 문제와 기술적인 문제로 인해 불가능하세요.
좀 더 좋은 음악과 다양한 샘플을 준비할 수 있도록 노력하겠습니다.

초음파 동영상이 없으실 경우 저희 샘플 영상으로 제작되세요.
만삭 사진이 없으실 경우 아가 신생아 사진으로 대체해 주세요.

1. 영상을 자르는 편집은 저희 쪽에서 진행되세요. 2. 각 업로드 창에 적힌 시간과 샘플 이미지를 참고하여 첨부해 주세요. 3. 동영상 첨부창 하단에 시작 구간을 남겨주시면 그 부분부터 편집됩니다. 4. 시작점이 지정되지 않은 경우 저희쪽에서 확인 후 편집되나, 동영상 구간은 수정 불가하신 부분이라 원하시는 부분이 있으신 경우 꼭 시작 구간을 남겨주세요. 5. 각 동영상 첨부 창에 적힌 시간보다 짧은 영상은 사용이 불가하세요 6. 각 동영상 첨부 창에 적힌 시간보다 길게 들어가실 수는 없어요.